CRM-Benchmark

CRM-Benchmark

Seit über 20 Jahren beschäftigen wir uns mit der optimierten Nutzung von CRM- Systemen im Rahmen nationaler und internationaler Sales Excellence Projekte. MuniConS hat große und mittelständige Unternehmen bei der Erstellung des Anforderungskataloges und der Auswahl des passenden CRM-Lösungsanbieters beraten. Im Rahmen der Realisierung haben wir die Projektüberwachung des Implementierungspartners und Einführung im Vertrieb auf Basis optimierter Vertriebsprozesse erfolgreich begleitet. Nach der Einführung steht die optimierte Nutzung im Tagesgeschäft für Vertrieb, Marketing und Service im Mittelpunkt unserer Beratung.

2015 wurde im Rahmen einer Studie an der FH Worms eine empirische Befragung von Unternehmen unterschiedlicher Branchen zu den Erfolgsfaktoren bei der Einführung und Nutzung ihres CRM-Systems durchgeführt. Die Ergebnisse ermöglichten anhand des Nutzungsgrades und der Zielerreichung, die befragten Unternehmen in High- und Low-Performer einzuteilen und so anhand der Erfolgsfaktoren Benchmarks festzulegen, die maßgeblich für die erfolgreiche Umsetzung eines CRM-Systems im Unternehmen sind.

Basierend auf den empirischen Ergebnissen, Erfahrungen und Empfehlungen der Unternehmen hinsichtlich zukünftiger CRM-Projekte, bieten wir Ihnen einen kostenlosen CRM-Benchmark an, mit dem Sie Ihre Position hinsichtlich der Erfolgsfaktoren bestimmen können. Direkt im Anschluss an den Fragebogen zum Benchmark bekommen Sie ein ausführliches Ergebnisdokument mit Ihrer Positionierung und konkreten Handlungsempfehlungen aus Sicht unserer CRM-Experten. Dieses steht Ihnen sofort als PDF zur Verfügung und wird Ihnen automatisch per Email zugeschickt.

Hier geht es zum CRM-Benchmark (Dauer ca. 5 Minuten)

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