Fakten & Kompetenzen

MuniConS Kompetenzfelder

MuniConS wurde im Jahr 2007 von Philip Debbas und Rolf Pollmeier gegründet und befindet sich mit Firmensitz in München.

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MuniConS bewegt sich mit seiner jahrelangen Expertise, in den folgenden Kompetenzfeldern:

Consulting

 

  • Strategy & Operations
  • Transformation & Change
  • Business Excellence
Customer Relationship Management (CRM)

 

  • CRM Strategie
  • CRM-Prozessanalysen und -dokumentation (BPMN, UML), Projekt Governance
  • Anforderungsmanagement
  • Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
  • Customization und Implementierung
  • Expertise mit 7 top CRM Software Anbietern (z.B. Salesforce, Oracle Siebel, Microsoft Dynamics)
  • Übergeordnete Programme, siehe “Sales Excellence”
Sales Performance Management (SPM)

 

  • SPM Strategie / Vertriebsorganisation- und ziele
  • Prozessanalysen und -dokumentation (BPMN, UML), Projekt Governance
  • Anforderungsmanagement
  • Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
  • Customization und Implementierung
  • Incentive Compensation Management (ICM); Kenntnisse bei 30 ICM Software Anbietern
  • CPQ (Configure Price Quotation); Kenntnisse bei 40 CPQ Software Anbietern
  • Übergeordnete Programme, siehe “Sales Excellence”
IT

 

  • IT-Strategie
  • Prozess- / Datenfluss- und Infrastrukturanalysen und -dokumentation (BPMN, UML)
  • Projekt Governance
  • Anforderungsmanagement
  • Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
  • Customization und Implementierung
  • ODM (Order Management)
  • MDM (Master Data Management)
  • BI (Business Intelligence; Reporting)
  • Data Warehouse (DWH)
  • Design und Entwicklung
Sales Excellence

 

  • Sales Excellence Program
  • Mobile CRM
  • Customer Journey
  • Sales Coaching
  • Motivation
  • Digital Reach

MuniConS hat bislang mit 35 Mitarbeitern bereits 132 Projekte bei 46 Kunden erfolgreich und mehrwertbringend für den Kunden durchgeführt.

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