prozesse.
content.
services.
Wir optimieren Ihr digitales Auftreten. Von Strategie über Content bis Distribution unterstützen wir Sie in allen Bereichen der digitalen Wertschöpfungskette mit individuell auf Ihre Anforderungen angepassten Lösungen.
Omnichannel
Profitieren Sie durch unsere Expertise in den Bereichen Strategie, Customer Engagement, Business Intelligence. Unsere Expertinnen und Experten für Life Sciences, Technologie und Marketing optimieren Ihre Prozesse.
Content Services
Verwenden Sie Materialien, die Ihre Mitarbeitenden im Feld benötigen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Wir unterstützen Sie dabei in allen Bereichen: Design, Copywriting, Templates, eDetails, Videos.
Veeva Technologie
Wir optimieren den kompletten Tech-Stack, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf das Wesentliche konzentrieren können. Profitieren Sie von unserer Expertise in PromoMats, Veeva Vault CRM, Schnittstellen.
Seit über 10 Jahren sind wir ein renommierter Partner der Life Sciences Branche. Unsere zertifizierten Expertinnen und Experten unterstützen Sie bei der Analyse, Planung und Implementierung neuer digitaler Prozesse. Wir optimieren zudem bestehende Prozesse für alle Veeva-Produkte und Salesforce.
Für Ihre Marketing-Teams erstellen wir Content, der überzeugt. Mit unserem Librarian-Service entlasten wir Ihr Team und pflegen den Content in Ihr System ein. Unsere erfahrenen Quality Stewards sorgen für einen SOP-konformen Lebenszyklus von Marketing-Materialien. Angefangen beim Monitoring des Approvals bis hin zum Retirement der Materialien.
Unsere Life Sciences Services erhalten Sie auf Ihre Anforderung angepasst in Einzelprojekten oder als komplettes Outsourcing-Angebot.
Ihr Erfolgszyklus in Omnichannel
Closed-Loop-Marketing
Mit Closed-Loop-Marketing optimieren Sie das Zusammenspiel aus Strategie, Prozess und Mensch Schritt für Schritt. Mit agilen Methoden vergleichbar liefert jede Iteration, jeder Loop, wertvolle Erkenntnisse, die Sie gezielt für die Optimierung des nächsten Marketingzyklus nutzen können. Häufig steht dabei die Ansprache von Endkund:innen wie Ärzt:innen (HCP) im Fokus.
Das Closed-Loop-Prinzip lässt sich flexibel einsetzen: für Vertriebsmaßnahmen, Zielgruppenansprachen oder strategische Optimierungen. Führen Sie diverse Qualifikationen, klare Rollen und nutzenorientierte Technologie zusammen, um Kundenerlebnis und Interna laufend zu optimieren.
Von der Planung und Umsetzung bis zur Optimierung
Unsere Leistungen & Services im Überblick
Unsere Kundinnen und Kunden können sich auf uns verlassen. Wir liefern höchste Qualität auch in den Bereichen Content und Veeva. Unser umfassendes Angebot stellen wir Ihnen am besten in einem persönlichen Gespräch vor.
Eine Übersicht haben wir im Folgenden für Sie aufbereitet:
Kombinierbare Service Module
Rundum gelungenes Kundenerlebnis
Führenden Unternehmen der Pharma und Life Sciences Branche bieten wir bereits individuelle Service-Leistungen. Stimmen Sie unsere Dienstleistungen auch auf Ihre Bedürfnisse ab: End-to-End, modular oder als einzelne Services. Beispielsweise für Strategie, Technologie, Produktion, Medical-Legal-Review, Distribution oder Analyse.
Wir entwickeln auf Ihr Unternehmen passende, individuelle Services. So erhalten Sie harmonisierte Prozesse, die sich in ihren Leistungen vom Markt abheben. Das Gleiche gilt auch für unsere Content Factory.
Dank Omnichannel
Einen Verbund an Disziplinen meistern
In allen Bereichen der Wertschöpfungskette des Omnichannel Marketings sind wir an Ihrer Seite. Profitieren Sie von unseren Dienstleistungen und Services für Ihre digitale Transformation.
Wir decken für Sie das komplette Aufgabenspektrum des Integrated Customer Engagement ab. Dabei arbeiten unsere Spezialistinnen und Spezialisten direkt in Ihren Systemen oder unterstützen Ihre Teams bei Ihrer täglichen Arbeit.
Optimieren Sie so Strategie, Technologie, Content und Ihre Prozesse. Durch unsere langjährige Expertise als europäischer Innovationsführer und unserem globalen Netzwerk stellen wir das Kundenerlebnis auf höchstem Niveau sicher.
Unsere Kerntechnologien und Kompetenzen
Pharma & Life Sciences, und darüber hinaus
Wir nutzen die Möglichkeiten von Veeva CLM für die Life Sciences Branche effizient und zielführend aus. Die Technologie wird exakt auf die Organisationsstruktur und die Strategie des Kunden abgestimmt. Wir bieten Ihnen erstklassige CMS & Digitale Experiences sowie exzellenten Content, der für ein erfolgreiches Kundenengagement von entscheidender Bedeutung ist. Unser breites Spektrum an Expertise ist Ihr Vorteil: Wir führen Cloud-Migrationen durch und sind SAP-, Salesforce– und Veeva-Spezialisten. Wir bieten unseren Kunden stets innovative Lösungen.
Unsere Mission
Warum Sie uns wählen sollten, um Ihr Unternehmen zu unterstützen
CUSTOMER ENGAGEMENT STRATEGIEN
mit Wirkversprechen
mit Wirkversprechen
Verknüpfen Sie mit uns relevante Inhalte, Kanäle und Touchpoints mit den richtigen Prozessen im Unternehmen. Mit datenbasierten Analysen und gezielten Maßnahmen unterstützen wir Sie bei der nachhaltigen Optimierung Ihres Go-to-Market-Models und der Digitalen Transformation.
ASSET MANAGEMENT
effektiv ausgelagert
effektiv ausgelagert
Optimiertes Asset-Management ist eine Schlüsselkompetenz für Ihren AI-generierten Content von morgen. Unsere skalierbare Librarians-Services unterstützen Sie dabei. Ihre Marketing-Teams erhalten so mehr Flexibilität und Qualität in der Content-Steuerung. Dafür wurden wir ausgezeichnet, da wir internationale Standards konstant übertreffen.
OMNICHANNEL CONSULTING
evidenzbasiert
evidenzbasiert
Profitieren Sie von unseren maßgeschneiderten Konzepten, um HCPs und Patienten gezielt, effizient und wirkungsvoll zu erreichen – mit messbaren Erfolgen. Wir unterstützen Sie in Ihrer täglichen Arbeit mit SOP-konformen Medical-Legal-Review-Strukturen über digitale Customer Journeys und Omnichannel-Orchestrierung bis hin zu datengetriebenen Insights.
SERVICE & SUPPORT
mit klinischen Qualitätsstandards
mit klinischen Qualitätsstandards
Wiederkehrende Detailarbeit ist zeitraubend. Wir entlasten Sie und bieten verlässliche Hilfe für tägliche Aufgaben rund um CRM, Content und Omnichannel. Dabei spüren unsere Spezialisten Optimierungsmöglichkeiten auf und helfen dabei, Prozesse zu harmonisieren. So können Ihre Mitarbeiter:innen Zeit für die wichtigen Aufgaben nutzen.
Sind Sie bereit?
Machen Sie den nächsten Schritt!
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Customer Engagement Strategien überarbeiten und einen ganzheitlichen Omnichannel Ansatz finden.
Wir hören Ihnen genau zu und entwickeln eine Lösung, die perfekt auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist.