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technologie.
zertifiziert.
Wir sind Ihr zertifizierter Veeva-Partner für Innovation, Integration, Customer Engagement und Content Produktion mit über 10 Jahren Erfahrung mit globalen Life Sciences Unternehmen.
Veeva Commercial Cloud
Was bringen welche Module und was ist CLM? Wir haben das Wichtigste für Sie zusammengefasst.
Häufig gestellte Fragen zu Veeva
Manche Fragen zu Veeva hören wir immer wieder. Darum haben wir Ihnen einen kleinen Katalog an Antworten zusammengestellt.
Veeva Content & Services
Wir übersetzen Ihre Strategie in fertige Materialien, arbeiten als Admins in Ihren Systemen und treiben Ihre Digitale Transformation voran.
Maßgeschneiderte Migrationsstrategien und nahtlose Integration
Was ist die Veeva Commercial Cloud?
Veeva ist ein Zusammenspiel aus Omnichannel-Strategie, personalisierter Kommunikation und harmonisierten Daten. Die Mission der Commercial Cloud ist es, Überblick Ihrer HWG-konformen Engagements zu wahren und den strategischen Impact Ihrer Maßnahmen zu maximieren. Hierbei spielen Synergieeffekte, Effizienz und cross-funktionale Abstimmung eine übergeordnete Rolle. Die Veeva Suite liefert alles, um Ihr Customer Engagement in ein Closed-Loop-Marketing zu verwandeln, das Ihre Kunden in den Mittelpunkt rückt und sie von Ihren Produkten überzeugt.
Im Folgenden stellen wir Ihnen die wichtigsten Module der Veeva Commercial Cloud vor. Auch für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Veeva Vault
Die cloudbasierte Plattform für das Management von Content, Inhalten und Metadaten über verschiedene Geschäftseinheiten hinweg. Darunter finden sich Marketing-, regulatorische und klinische Inhalte.
Über dieses Asset-Management-Tool steuern unsere Librarians für Sie, welche Materialien Ihre Sales Mitarbeiter:innen zur Verfügung gestellt bekommen, und kümmern sich um das Management des Lebenszyklus Ihrer Dokumente.
Veeva PromoMats
Eine Lösung für die Erstellung, Überprüfung, Genehmigung und Verteilung von Marketingmaterialien, die regulatorischen Anforderungen entsprechen müssen. Hier findet der Medical Legal Review (MLR) statt.
Wir optimieren Organisation und Prozesse für dieses Modul und erleichtern Ihren Mitarbeitenden durch die Aufarbeitung der Materialien die tägliche Arbeit.
Veeva Vault CRM
Die führende CRM-Lösung für Pharma & Life Sciences für Steuerung des Außendienstes, Verwaltung von Kundenbeziehungen und Durchführung sowie Bewertung von Omnichannel-Interaktionen mit Healthcare Professionals (HCPs) und Organisationen (HCOs).
Wir kümmern uns darum, dass Kernfunktionen zu technologischen sowie organisatorischen Schnittstellen, und User-Management zu Kunden und Customer Engagement-Strategie passen.
Veeva Engage
Spätestens seit Corona ist es zum Alltag geworden: Meetings via Videocall. Mit diesem Modul ermöglichen Sie es Ihren Vertriebsmitarbeitenden, interaktive und personalisierte Inhalte auf Tablets oder anderen Geräten verfahrenssicher mit Ihren Ansprechpartner:innen zu teilen.
Eine tolle Funktion, um dann verfügbar zu sein, wenn es dem Gegenüber am besten in den Arbeitsalltag passt. Wichtig ist, dass Ihr Content zur Geltung kommt und überzeugt. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung passender eDetails (CLM) und Veeva Engage Portals.
Veeva Events Management
Events können für regulierte Märkte zu einer komplexen Angelegenheit werden. Damit das Nutzer- und Kundenerlebnis stimmt, stellt dieses Modul wichtige Funktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihren regulatorischen Maßstäben (transfer of value, contract management) gerecht zu werden.
Wir helfen Ihnen Ihre Prozesse zu ordnen, damit wir sie effizient und nachhaltig für Sie implementieren – gerade über mehrere Länder hinweg ist das eine spannende Aufgabe.
Veeva Approved Email
Personalisierte E-Mail-Kommunikation macht häufig den Unterschied, auch bei Ärzt:innen (HCP) und Mitarbeitenden der Gesundheitsversorgung.
In den meisten Fällen liegen die Öffnungsraten dieser Außendienstkommunikation weit über denen zentralisierter Newsletter. Damit auch die time-to-market stimmt, kümmern wir uns um blitzschnelle Konzeption, Programmierung und Distribution Ihrer Key Messages.
Veeva Brand Portals
Eine Plattform für die Distribution genehmigter Inhalte: Unternehmen können Marketing-, Schulungsunterlagen und andere digitale Assets an diesem zentralen Ort bereitstellen und mit nützlichen Filterfunktionen und automatischen Nutzungsanalysen versehen.
Nicht zuletzt auf internationaler Ebene können Brand Portals Ihren Marketing-Teams das Leben vereinfachen. Öfter ist es ein zentrales Modul für global-to-local-Modelle, in denen die Adaption von Materialien eine zentrale Rolle einnimmt.
Veeva CLM (eDetails)
Digitale Verkaufsunterlagen sind aus keiner vertriebsintensiven Branche wegzudenken. Längst ist das Demonstrieren auf iPads & Co zum Standard geworden. Wobei auch bei der Umsetzung wichtige Usability-Aspekte zu beachten sind, ist nicht zuletzt die Konzeption häufig maßgeblich für den Erfolg dieser Maßnahme.
CLM steht für Closed-Loop-Marketing – mehr dazu finden Sie hier. Wir unterstützen Sie dabei, eDetails so zu konzipieren, dass Außendienst, Business Analysten und Marketing damit mehr als zufrieden und erfolgreich sind.
Ihr starker Partner
Ihr One-Stop-Shop für Customer Engagement und Innovation in Pharma & Life Sciences
Greifen Sie mit uns zu einem Partner, der von Veeva für Services und Content zertifiziert ist. Seit Jahrzehnten tragen wir zum kommerziellen Erfolg der größten Pharmaunternehmen dieser Welt bei.
Wir bieten Ihnen CRM-Experten, die Omnichannel atmen. Gemeinsam mit unseren Veeva Admins und Pharmaspezialisten optimieren wir Ihre Systeme und Prozesse auf Ihre Strategie und Ziele.
Zusammen mit unseren Partnern halten wir über 60 Veeva-Zertifizierungen. Es erwartet Sie ein enormes Potenzial rund um PromoMats, Vault, CRM, CLM, Approved Email, Engage und mehr.
Veeva FAQ's
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Veeva.
Was ist Veeva Vault CRM?
Veeva Vault CRM ist das führende Customer-Relationship-Management-System für die Life-Sciences-Branche. Es ist speziell auf die Anforderungen von Pharmaunternehmen zugeschnitten, ermöglicht die strategische Planung sowie die Umsetzung und Steuerung von Omnichannel-Interaktionen mit Healthcare Professionals (HCPs), Apotheken und medizinischen Einrichtungen.
Was gehört zur Veeva Commercial Cloud?
Die Veeva Commercial Cloud ist eine Suite von cloud-basierten Anwendungen, die speziell für die Bedürfnisse der Life-Sciences-Branche entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kommerziellen Prozesse, einschließlich Vertrieb, Marketing und Compliance. Eine Vielzahl an Modulen macht Veeva so wertvoll – es liefert Lösungen für Event Management, E-Mail-Marketing, virtuelle Meetings & vieles mehr.
Was ist der MLR (Medical-Legal-Review)?
Beim Medical Legal Review (MLR) prüfen medizinische, rechtliche und regulatorische Experten Marketing- und Vertriebsunterlagen auf Genauigkeit, Compliance und regulatorische Konformität bevor sie freigegeben werden.
Veeva optimiert den MLR durch automatisierte Workflows, Versionierung, Freigabeprozesse und Audit-Trails, um eine effiziente und transparente Freigabe sicherzustellen.
Was ist Veeva Approved Email und wie funktioniert es?
Veeva Approved Email erlaubt Außendienstmitarbeitern den sicheren und konformen Versand von vorab genehmigten E-Mails an Healthcare Professionals (HCPs). Die Lösung integriert sich in Veeva Vault CRM und bietet Nachverfolgung sowie Compliance-Sicherheit durch MLR-geprüfte Inhalte.
Wie verbessert Veeva die Zusammenarbeit zwischen Außendienst und Marketing?
Veeva vernetzt Vertrieb und Marketing durch zentrale Content-Management-Lösungen wie Veeva PromoMats und Veeva CLM. Außendienstteams können genehmigte Materialien gezielt einsetzen, während das Marketing wertvolle Nutzungs- und Interaktionsdaten zur Optimierung künftiger Kampagnen erhält. Am besten gelingt dies mit einem Ansatz basierend auf Closed-Loop-Marketing.
Wie unterstützt Veeva Engage virtuelle Meetings?
Veeva Engage ermöglicht Pharmaunternehmen die Durchführung von virtuellen Meetings mit Healthcare Professionals (HCPs) unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Die Lösung ist vollständig in Veeva Vault CRM integriert und bietet sichere, MLR-konforme Inhalte für Remote-Beratungen. Auf das Setting abgestimmte eDetails (CLM) sind für dieses Format von besonderer Bedeutung.
Was ist der Unterschied zwischen PromoMats & Veeva Vault CRM?
Veeva PromoMats ist spezialisiert auf Zusammenarbeit bei der Erstellung, Freigabe und Verwaltung von Marketingmaterialien unter strikter Einhaltung von Compliance-Vorschriften.
Veeva Vault CRM ist die Plattform für medizinische Inhalte, mit verschiedenen Anwendungen für Dokumentenmanagement und Content-Verwaltung in der Life-Sciences-Branche.
Welche Veeva-Services bietet MuniConS an?
Wir lassen fast keinen Bereich der Commercial Cloud von Veeva unberührt und liefern ein umfassendes Portfolio von Support und Services. Ob PromoMats, Veeva Vault CRM, CLM, Engage, Approved Emails, Events oder darüber hinaus. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Dienstleistungen.
Welche Funktionen bietet Veeva CLM?
Veeva CLM ermöglicht Pharmaunternehmen die digitale Präsentation, eDetails, von genehmigten Inhalten auf Tablets während Außendienstbesuchen und Videocalls (remote Meetings). Die Plattform erfasst Interaktionsdaten, um personalisierte Folgegespräche und datenbasierte Marketingstrategien zu unterstützen. Häufiger wird dabei der Erfolg sogenannter Key Messages, strategischer Botschaften, beurteilt.
Welche Integrationen sind mit Veeva-Produkten möglich?
Veeva-Lösungen lassen sich nahtlos mit CRM-Systemen, Content-Management-Plattformen, BI-Tools und ERP-Systemen integrieren. Häufige Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Experience Manager und Datenanalyse-Plattformen für ein durchgängiges Kunden- und Content-Management. Wir beraten Sie gerne.
Welche Vorteile bietet Veeva Vault CRM für regulatorische Prozesse?
Veeva Vault CRM erleichtert die Einhaltung regulatorischer Vorgaben durch strukturierte Dokumentenverwaltung, Audit-Trails und automatisierte Genehmigungsprozesse. Unternehmen können regulatorische Dokumente zentral speichern, verfolgen und bei Bedarf revisionssicher abrufen. Unsere MLR-Spezialisten & Librarians können Sie hier bestens beraten.
Was ist Veeva Events Management?
Veeva Events Management ist ein Modul zur Planung, Organisation und Durchführung von Events für die Life-Sciences-Branche. Es ermöglicht die Verwaltung von Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen, einschließlich Referentenmanagement, Teilnehmerverfolgung und Compliance-gerechter Berichterstattung.
Sind Sie bereit?
Machen Sie den ersten Schritt!
Wir sind Ihre Spezialisten für Veeva.
Als Ihr zuverlässiger und erfahrener Partner unterstützen wir Sie umfassend bei der Einführung und Betreuung Ihrer Veeva-Systeme – von der strategischen Konzeption bis zur reibungslosen Umsetzung und stabilem Betrieb.