MuniConS Kompetenzfelder

MuniConS wurde im Jahr 2007 von Philip Debbas und Rolf Pollmeier gegründet und befindet sich mit Firmensitz in München.

MuniConS bewegt sich mit seiner jahrelangen Expertise, in den folgenden Kompetenzfeldern:

Consulting

• Strategy & Operations
• Transformation & Change
• Business Excellence

Customer Relationship Management (CRM)

• CRM Strategie
• CRM-Prozessanalysen und -dokumentation (BPMN, UML), Projekt Governance
• Anforderungsmanagement
• Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
• Customization und Implementierung
• Expertise mit 7 top CRM Software Anbietern (z.B. Salesforce, Oracle Siebel, Microsoft Dynamics)
• Übergeordnete Programme, siehe “Sales Excellence”

Sales Performance Management (SPM)

• SPM Strategie / Vertriebsorganisation- und ziele
• Prozessanalysen und -dokumentation (BPMN, UML), Projekt Governance
• Anforderungsmanagement
• Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
• Customization und Implementierung
• Incentive Compensation Management (ICM); Kenntnisse bei 30 ICM Software Anbietern
• CPQ (Configure Price Quotation); Kenntnisse bei 40 CPQ Software Anbietern
• Übergeordnete Programme, siehe “Sales Excellence”

IT

• IT-Strategie
• Prozess- / Datenfluss- und Infrastrukturanalysen und -dokumentation (BPMN, UML)
• Projekt Governance
• Anforderungsmanagement
• Software- / Anbieterauswahl (RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) Prozess)
• Customization und Implementierung
• ODM (Order Management)
• MDM (Master Data Management)
• BI (Business Intelligence; Reporting)
• Data Warehouse (DWH)
• Design und Entwicklung

Sales Excellence

• Sales Excellence Program
• Mobile CRM
• Customer Journey
• Sales Coaching
• Motivation
• Digital Reach

MuniConS hat bislang mit 35 Mitarbeitern bereits 132 Projekte bei 46 Kunden erfolgreich und mehrwertbringend für den Kunden durchgeführt.